LA REVOLUCIÓN DE LA IA
La IA está reinventando cómo trabajamos
Vivimos en un momento trascendental en la historia de la humanidad, en el que la Inteligencia Artificial (IA) está transformando inexorablemente nuestras vidas y la manera en que hacemos negocios.
Cada sector, cada campo de actividad, desde la manufactura hasta la medicina, desde la logística hasta el diseño de productos, está siendo remodelado por el avance de la IA.
Y si eres un empresario, un emprendedor o un profesional, no puedes permitirte el lujo de quedarte al margen de este cambio de juego.
La IA es más que una simple tecnología: es un nuevo idioma de negocios, una nueva forma de pensar, una nueva filosofía de trabajo que está introduciendo eficiencias y oportunidades sin precedentes.
Por ejemplo, imagina tener un consultor a tu disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana, que conoce todos los aspectos de tu negocio y puede proporcionarte información precisa y accionable en tiempo real.
Un consultor que nunca duerme, nunca se cansa y se vuelve cada vez más inteligente y eficiente con cada interacción. Este es el poder de la IA en el mundo de los negocios.
Puede ayudarte a tomar decisiones más informadas, optimizar tus operaciones, personalizar la experiencia de tus clientes y abrir nuevas vías de crecimiento y expansión.
Sin embargo, la IA no se detiene en las puertas de tu empresa. Se extiende mucho más allá, remodelando todo el panorama empresarial.
Los productos se están volviendo más inteligentes, los servicios más personalizados, los procesos más eficientes y las experiencias más interactivas.
La IA está allanando el camino para nuevas formas de trabajo y colaboración, donde los humanos y las máquinas trabajan juntos en armonía, cada uno haciendo lo que hace mejor.
Los empleados pueden centrarse en tareas creativas y estratégicas, mientras que la IA se encarga de los trabajos rutinarios y repetitivos.
Esta colaboración hombre-máquina no solo aumentará la productividad, sino que también liberará el potencial humano, permitiéndonos alcanzar nuevas alturas de innovación y progreso.
La IA no es solo una tendencia pasajera, es una revolución en toda regla, que está aquí para quedarse y cambiará la forma en que vivimos, trabajamos y hacemos negocios.
Revolución, pero no milagro
Pero hay que tener en cuenta una advertencia importante: la IA, aunque revolucionaria, no es infalible. Ni mucho menos.
Tampoco viene a destruir todo el trabajo como lo conocemos y a relegar a los humanos al ostracismo de la precariedad.
La IA está rodeada de mitos, tanto positivos como alarmistas, y en este tiempo de avances frenéticos y especulación desenfrenada, es fundamental entender qué se puede y qué no se puede esperar de la IA.
Nadie conoce el futuro. Pero lo cierto es que, independientemente de si una empresa en particular adopta la IA o no, la realidad es que sectores enteros van a transformarse y debemos prepararnos. Tanto para saber lo que viene, como para despejar nuestras dudas de lo que no debemos esperar.
Por eso es tan importante despejar mitos, y eso no sólo atañe a las industrias tecnológicas o de software: todos los sectores cambiarán. A su ritmo, a diferentes escalas, pero la transformación está aquí.
Porque la IA no puede ser sólo una cuestión de tecnología para versados en la materia. Es una cuestión de estrategia, de futuro, de cómo tu empresa y tu sector van a evolucionar y cómo la percepción de tus clientes va a cambiar.
Sobre nosotros
La Coordenada es una empresa fundada en 2023 por un equipo de profesionales del sector tecnológico y creativo, apasionados profesional y personalmente con la IA y que llevamos siguiendo y experimentando su evolución desde 2016, cuando los ordenadores aprendieron a “ver” el mundo.
Desde entonces no nos hemos podido quitar la IA de la cabeza. Hemos apostado firmemente por ella, y estamos comprometidos a ayudarte a navegar en esta revolución.
Nos dedicamos al asesoramiento, formación y consultoría en IA para profesionales y empresas. Nuestro objetivo es ayudarte a entender, prepararte y adaptarte al impacto, los riesgos y los beneficios de la IA en el mundo que viene.
Más allá de nuestro compromiso con la divulgación, ofrecemos cursos de formación en IA y colaboramos con instituciones de prestigio como ESADA, la Escuela Superior de Arte y Diseño de Andalucía.
Además, participamos en programas de máster, impartiendo clases sobre la Inteligencia Artificial y su papel en la sociedad y la economía.
En La Coordenada, estamos convencidos de que la IA es el futuro, pero queremos priorizar una visión práctica y alejarnos del “futurismo” y centrarnos en lo que pueden las empresas y las personas obtener de la IA, y además queremos dar a estos beneficios un enfoque no técnico, para que todos los negocios y no sólo los del sector tecnológico puedan beneficiarse del verdadero potencial de la IA.
Nuestra misión como empresa es acercar al mundo empresarial y profesional a los beneficios de la Inteligencia Artificial de forma accesible.
Una visión de la IA pensada para personas no técnicas que quieren estar bien informadas e integrar sus beneficios ahora, cuando más competitivo y rentable resulta adoptar estas transformaciones en las que ser pionero puede resultar decisivo para el éxito de tu negocio.
Acompáñanos en este dossier informativo en el que te explicamos qué puede hacer la IA por ti. Hoy.
SERVICIO DE CONSULTORÍA
La IA como Punto de Know-How Entrenado en TU Empresa
La Inteligencia Artificial (IA) puede ser tu mayor aliada para la gestión del conocimiento en tu empresa. Una IA bien entrenada y ajustada a tus procesos, información especializada y recursos puede convertirse en una fuente inestimable de know-how.
De hecho, su capacidad para acumular y procesar información supera con creces la de cualquier empleado humano.
Piensa en la IA como un archivo viviente y activo que contiene todos tus manuales, procedimientos internos, información de productos y cualquier otra información con la que la entrenes.
Una vez entrenada, esta IA puede generar guías de forma eficiente, responder preguntas y ayudar a entrenar a los empleados en las tareas relevantes.
Caso práctico: una fábrica de helados
Para ilustrar cómo puede funcionar la IA en el mundo real, consideremos una fábrica de helados.
En esta fábrica hay una serie de procesos que requieren manuales específicos: operaciones de seguridad, mantenimiento de maquinaria, control de calidad, entre otros. También hay manuales propios para procesos internos y equipos específicos.
Aquí es donde entra la IA. Entrenamos a la IA en todos estos aspectos y configuramos su acceso para todos los empleados, permitiendo, si es necesario, diferentes niveles de acceso a la información dependiendo del rango del empleado.
Una vez implementada, la IA se convierte en un recurso invaluable. Cuando un empleado tiene una consulta, en lugar de pasar tiempo buscando y revisando manuales, simplemente puede preguntarle a la IA.
Por ejemplo, si un empleado necesita limpiar una máquina específica y no está seguro de los pasos a seguir, puede hacerle esta pregunta a la IA desde su dispositivo móvil, directamente en su lugar de trabajo. La IA generará una guía detallada paso a paso sobre cómo limpiar la máquina en cuestión.
Y no se limita a los empleados. Un gerente, por ejemplo, podría recibir una alerta sobre un problema en el proceso de producción, pero no sabe dónde está el fallo.
En lugar de llamar inmediatamente a un técnico, el gerente puede sacar su dispositivo móvil, explicarle el problema a la IA, que le guiará paso a paso a través de preguntas hasta identificar el posible origen del problema.
Con esta información, el gerente puede llamar al técnico y describir la anomalía de forma precisa. En el mejor de los casos, el técnico puede proporcionar instrucciones telefónicas para resolver el problema, ahorrando tiempo valioso y evitando la necesidad de una visita técnica in situ.
Esto puede resolver en minutos un problema que podría haber requerido un día completo de parálisis y la visita del técnico.
CONTROL DE CALIDAD
La IA como Herramienta de Control de Calidad
Imagina que puedas implementar un observador que siempre esté atento, que nunca se canse y que pueda estar en todos los lugares a la vez. Eso es lo que puede hacer la Inteligencia Artificial (IA) por ti en términos de control de calidad.
Al entrenar a una IA en tus procesos rutinarios de control de calidad, puedes fortalecer tus operaciones minimizando el riesgo de errores y omisiones.
Esto puede ser particularmente útil en aquellos procesos complejos o muy sensibles, donde los errores pueden ser costosos, ya sea debido a la cantidad de detalles involucrados o a las consecuencias graves de cometer errores.
Por supuesto, es importante recordar que la IA no asume la responsabilidad final por la calidad. En cambio, juega el papel de un «observador que hace sugerencias». Siempre debe haber un humano que asuma la responsabilidad final por la calidad de un producto o servicio.
Caso práctico: Una imprenta de libros
Supón que diriges una imprenta que imprime, distribuye y almacena libros.
Tu empresa ha estado experimentando un alto número de errores en el proceso de encuadernación, lo que ha llevado a un nivel inaceptablemente alto de devoluciones de los clientes.
Al revisar tus procesos, descubres que la encuadernación es un proceso complejo con muchos pasos que requieren mucha precisión y es fácil que se cometan pequeños errores y omisiones.
Para resolver este problema, decides introducir un nuevo paso al final del proceso de encuadernación. Antes de dar por terminado un lote de libros, el encuadernador debe completar un cuestionario rápido en su móvil que ha sido entrenado en una IA.
Este cuestionario incluye preguntas relevantes como:
- ¿Tiene el lote el número pedido de libros?
- ¿Han pasado todos los libros la prueba de ensamblado?
- ¿Está el papel todavía húmedo?
- ¿Están los niveles de tinta adecuados?
- ¿Las costuras han sido selladas por ambas caras?
- Etc.
Lo interesante de la IA es que puede ser adaptativa y hacer sólo preguntas relevantes, ajustándose a las particularidades de cada lote y permitiendo un control de calidad mucho más robusto. Por ejemplo, si el lote de libros incluye cuadernos troquelados, la IA ajustará las preguntas para reflejar esto.
Además, la IA puede proporcionar claridad al encuadernador en caso de duda durante este proceso de control de calidad, sirviendo como un recurso de consulta inmediato.
Mientras que los empleados veteranos pueden tener la confianza y el conocimiento para responder estas preguntas con poca ayuda, la IA es de un valor enorme para los empleados en proceso de entrenamiento o que aún están adaptándose a un rol nuevo, resolviendo muchas de sus dudas operativas y liberando el tiempo de los más veteranos para que puedan invertir su esfuerzo donde más valor aporten.
AUTOMATIZACIÓN
La IA aporta agilidad para tus procesos
El poder de la Inteligencia Artificial (IA) reside en su capacidad para aprender y adaptarse, y esto se extiende a los procesos específicos dentro de tu empresa.
Dependiendo de la naturaleza del proceso, la IA puede ofrecer niveles variables de ayuda. En algunas tareas que requieren un alto nivel de interacción humana, el impacto de la IA puede ser marginal.
Por ejemplo, en el proceso de embalar productos en cajas de forma manual, la IA puede ayudar a planificar los envíos de manera más eficiente o a identificar mejoras en el proceso, pero la mayor parte de la productividad sigue dependiendo de la destreza y coordinación de los empleados.
Por otro lado, en determinadas áreas, la IA puede ofrecer ahorros masivos en tiempo y productividad.
Elaboración de Informes Específicos
Otra área popular en la que la IA puede ser de gran ayuda es la elaboración de informes.
Si tu empresa necesita una serie de informes periódicos en un formato específico, una IA puede acelerar este trabajo de manera significativa. En lugar de tener que compilar y formatear manualmente la información, el empleado o gerente simplemente introduce la información relevante en la IA.
Puede hacerlo mediante una explicación verbal o escrita, o respondiendo a las preguntas que la propia IA haga. Una vez que la IA tiene la información necesaria, puede generar el informe en el formato exacto requerido.
Esto puede acelerar enormemente los procesos burocráticos y liberar a tu personal para que se concentre en tareas de mayor valor.
Caso práctico: Normativas
Un claro ejemplo es la gestión de normativas de cumplimiento. Imagina a un secretario que necesita recopilar y entender todas las normativas que debe cumplir un producto específico.
Podría pasar días o incluso semanas leyendo y analizando una montaña de documentos PDF. Sin embargo, con la IA, puede simplificar este proceso.
En lugar de leer él mismo los documentos, puede entrenar a la IA en ellos y luego describir las características del producto.
La IA podrá decir rápidamente qué criterios de qué normativas están incumpliendo y sugerir posibles soluciones.
Esta automatización puede transformar una tarea que llevaría varios días en una que sólo requiere minutos.
ACLARACIONES
La integración de la inteligencia artificial (IA) en los procesos empresariales se ha convertido en una fuente de eficiencia, productividad y mejoras en la calidad.
Pero antes de aventurarnos en este camino, debemos hacer algunas aclaraciones importantes. Es fundamental tener una comprensión sólida de cómo la IA puede ayudar a tu negocio y dónde se establecen sus límites.
Antes de considerar la implementación de la IA en tu empresa, es crucial tener roles y procesos bien definidos.
Si quieres transformar tu empresa, debes conocerla bien antes. Todos los miembros de la organización, desde los empleados hasta los gerentes, deben tener claras sus responsabilidades.
Creemos que en el corazón de esta transformación digital no debe haber una imposición, sino un diálogo franco y constructivo que involucre a todos los niveles de la organización.
Es esencial estar dispuesto a introducir cambios y nuevos procesos. La IA puede ser un catalizador poderoso para la eficiencia y la productividad, pero solo si se implementa y se gestiona adecuadamente.
¿Qué puede hacer la IA por ti?
La IA tiene un inmenso potencial para mejorar la forma en que las empresas operan. Puede ayudarte a automatizar procesos a lo largo de todos los flujos de trabajo, liberando tiempo para que los empleados se centren en tareas más valiosas que requieren un toque humano.
Además, la IA puede desempeñar un papel crucial en la garantía de calidad. Con la IA, puedes establecer puntos de control que ayuden a supervisar y mejorar la calidad del trabajo de todos en la organización. Esta capacidad de monitoreo constante puede revelar oportunidades para mejoras y correcciones rápidas.
Otra ventaja clave de la IA es su capacidad para acelerar y eficientizar el reporte y la consulta de tareas. Con la IA, puedes obtener información procesable de manera más rápida y precisa, lo que te permite tomar decisiones informadas más rápidamente.
¿Qué no debes esperar de la IA?
Por muy prometedora que sea la IA, hay algunas limitaciones que debes tener en cuenta.
En primer lugar, la IA no es infalible. Puede cometer errores y generar datos imprecisos. Por lo tanto, cualquier proceso crítico debe seguir estando sujeto a revisiones humanas.
Este mito es fundamental despejarlo: Hoy y al menos a corto y medio plazo, la IA necesita supervisión humana.
Esto no significa que no pueda automatizar, resolver y agilizar las tareas con una eficiencia increíble. Pero al final de todo, debe haber un responsable humano.
En nuestra experiencia, estamos convencidos de que es un error asignar responsabilidades a la IA.
Sencillamente, y pese a que puede sonar contraintuitivo en esta oleada de futurismo en el que parece que la IA lo puede todo y que nos va a sustituir como humanos, nosotros te aconsejamos encarecidamente que trates a la IA como un consultor o asistente pero nunca como director de orquesta.
La responsabilidad de una tarea, incluso si se beneficia del apoyo de la IA, debe residir siempre en un humano. Este individuo será responsable del producto final, con o sin la ayuda de la IA.
Hoy en día la combinación más productiva y fiable no es la máquina reemplazando al hombre, sino ambos trabajando juntos. Filosofía aparte, esto sigue criterios puramente de eficiencia.
Además, es fundamental entender que la IA y nuestra empresa de consultoría no pueden asumir ninguna responsabilidad por cualquier daño, defecto, pérdida de recursos, productividad u otros perjuicios que puedan ocurrir. Estamos aquí para asesorarte, pero en última instancia el proceso de transformación es tu responsabilidad.
Transforma tu empresa con nosotros
El proceso de implementación de la IA debe ser gradual y adaptarse a tus necesidades específicas. Estaremos aquí para asistirte en este viaje, pero, finalmente, la responsabilidad de la gestión y los resultados recae en ti como líder de la empresa.
Nuestros servicios de consultoría están diseñados para ser informativos y ayudarte a aprovechar al máximo las ventajas que la IA puede ofrecer. Pero recuerda, la decisión final siempre será tuya. Así que, con estos puntos en mente, estamos listos para ayudarte a explorar cómo la IA puede transformar tu negocio.
Contáctanos enviándonos un email a: info.lacoordenada@gmail.com