Seguro de responsabilidad civil en autopistas de cuota: qué cubre y cómo activarlo

Al circular por las autopistas de cuota bajo la administración de Caminos y Puentes Federales (Capufe), todos los conductores cuentan automáticamente con un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros. Este beneficio está incluido en el costo del peaje, lo que significa que el usuario no debe realizar ningún pago adicional para estar protegido mientras se encuentre dentro de la infraestructura carretera concesionada.

La póliza cubre principalmente los daños causados a la infraestructura de la vía, lesiones o fallecimiento de los ocupantes del vehículo, así como los daños materiales ocasionados a terceros. Es fundamental considerar que esta protección es efectiva siempre y cuando el conductor no se encuentre bajo los efectos de sustancias prohibidas o alcohol, y que el siniestro ocurra dentro de los tramos operados por la institución federal.

Para hacer válido el seguro en caso de un percance, el usuario debe comunicarse de inmediato al número de atención 074, donde el personal de Capufe proporcionará las indicaciones necesarias. Es indispensable conservar el comprobante de pago del peaje, ya que es el documento que acredita el derecho a la cobertura y debe ser presentado ante el ajustador enviado por la aseguradora contratada por la dependencia.

Una vez reportado el incidente, se recomienda no mover el vehículo de su posición original, a menos que exista un riesgo inminente para la seguridad propia o de otros conductores. El ajustador evaluará la situación en el lugar de los hechos, determinará la responsabilidad y guiará al afectado sobre los pasos a seguir para la reparación de daños o la atención médica necesaria en los centros hospitalarios convenidos.

Es importante recordar que este seguro no sustituye al seguro de auto particular obligatorio para circular por carreteras federales. Mientras que la póliza de Capufe protege contra daños causados por condiciones de la vía o incidentes específicos en el tramo carretero, el seguro privado del conductor brinda protección adicional para su propia unidad y otros escenarios fuera de la concesión.